2021 理想汽车春季发布会

项目品牌: 理想汽车

项目行业: 汽车及制造

项目日期: 2021-05-25 20:00 2021-05-25 22:00

项目地点: 理想汽车北京研发总部

项目名称: 2021 理想汽车春季发布会

随着造车新势力的头部企业逐步站稳脚跟,我们发现,他们不仅为整个行业带来了新技术,也带来了很多新的思考。所谓以互联网思维造车,不只是把汽车变成万物互联的载体,内核是用户思维。


什么是用户思维?就是以用户为中心,站在用户的立场,而不是自己的立场去思考问题。说起来容易,真正做到确实有难度,并非 “人们不够聪明”,而是在数亿年进化过程中,几乎所有生物,都会本能地从自己的角度去思考问题。互联网时代,用户思维已经成为车企在存量市场下的核心诉求。

 

理想汽车是一个典型。


在理想汽车的企业价值观中,第一条就是 “用户利益放在第一位”。让我们从刚刚结束的 “2021 理想汽车春季发布会” 来看,理想汽车对用户思维的极致表达。


主题:2021 理想汽车春季发布会

时间:2021 年 5 月 25 日 20:00

地点:理想汽车北京研发总部



01

 “大家晚上好,欢迎大家来理想汽车的新家做客。” 正如理想汽车创始人、CEO 李想的发布会开场白,就是这样特别的选址,对从全国各地赶赴而来的用户来说,尤为亲切。


发布会现场,熟悉的招呼,签到,防疫检查,欢迎,再到引导入座,笑容穿透口罩洋溢在每一位理想小伙伴和用户的脸上、眼睛里。


发布会在办公楼中庭 “量身定制” 了沉浸式小剧场。透明顶,悬浮屏,家装级原色木地板,舒服得不要不要的灰色坐垫,哪怕是通道的楼梯和餐饮的细节…… 一切从简的设定,却不失高级的美感和舒适。


 

02

 “晚上 8 点准时开始,一分钟都不差。” 发布会 35 分钟,李想一人 Slay 全程,整场只讨论一个话题:如何打造一辆让家庭更幸福的智能电动车?

打造一辆让家庭更幸福的智能电动车是理想汽车存在的意义和使命:创造移动的家,创造幸福的家。李想不断以用户的调研、用户的体验、用户的感知来证明,理想 ONE 的成功绝非偶然,而是真正赢得了家庭用户的认可和信赖。


用户购买理想 ONE 最重要的三个原因是什么?

第一是没有里程焦虑;

第二是空间好;

第三是驾驶体验好。

这是他们共同的答案。



2021 款理想 ONE 来了:


1、一辆里程更自由的电动车,自由是一种能力,更是一种责任!因为一家人的出行才是幸福的。

#一个人的旅行是探索,一家人的旅行是幸福#



2、一辆标配更高级别辅助驾驶的车,既能让长途驾驶更轻松,也能让全家出行更安全。

#一家人的安全只有标配,没有选配#


3、一个更宽敞、更舒适、更聪明的智能座舱,让全家人都幸福的智能空间。


造型升级,性能提升,配置提升,NEDC 续航达到 1080 公里。更重要的是,#一款顶配,全部标配#


整场发布会的沟通逻辑直接明了,围绕用户最最最关心的痛点展开,分享的都是实实在在有用户价值的干货。

 

一阵阵呐喊、欢呼此起彼伏,如雷贯耳的掌声来自对用户痛点的把控与提升,这是用户对理想汽车的肯定。

 

30 分钟干货,5 分钟掌声和欢呼,该说的说完,发布会结束。更多时间留给用户体验实车和交流。


 

03

对于理想汽车来说,每一位用户都是主角。

 离舞台最近的前排是理想汽车的用户,堪称观众席 C 位。

整场发布会内容的沟通物料,大部分都是用户提供的自拍照片和家庭故事。



甚至是视频的立意和沟通方式,也完全是从用户视角出发,解决和用户切实相关的痛点,以用户思维回答:如何打造一辆让家庭更幸福的智能电动车?

04


有人评价这场发布会:

 

“对品牌内涵的阐释完全是世界顶尖级别的。非常清楚,我是谁。”

 

“这是最像苹果的车企,产品款式上做到了绝对的战略集中,一个车型一个顶配款。”

 

一款中国汽车市场的改款车型能受到这么高的评价,至于原因?

 

发布会开始前 5 个小时,李想在微博上发表了一篇短文《关于硬件产品经理的升级模式》,从这篇短文里,我们能看到一些这位理想的第一产品经理对理想 ONE 改款的所思所想,尤其是 “探寻用户需求的本质”

关于硬件产品经理的升级模式
李想
级别一:盲目的学习和抄袭。
……
级别二:实现系统级的比较。
…….
级别三:探寻用户需求的本质。
首先必须清楚的知道用户到底是谁,用户的形象具体而清晰。然后才可以知道用户的需求到底是什么?更重要的是需求的本质是什么?这个级别的产品经理显著性的特征是敢于取和舍,而不是面面俱到,敢于舍才是最难的,需要的是对需求本质的把握能力。舍的,则敢舍;取的,则必胜。
 
到了这个级别,对产品经理的能力要求更重要的是丰富的生活体验,广泛的认知层级的知识储备。需要对于物质需求和精神需求有耐心洞察,这个级别的产品经理的心灵是相对自由的,不被传统规则绑架。探索用户需求的本质,并不是以用户为中心,一切围着用户转,以用户为中心只能做出来优秀的产品,做不出来顶级的爆品。必须超越并直达用户言语都表达不出来的更深层的本质,才是根本。代价是:要么成为爆品,要么成为先烈或神经病。

产品如此,一场发布会的形态亦是如此。探寻用户需求的本质,对用户思维的极致表达,也许这就是答案。

 

发布会结束,看到朋友圈的一则感概:

 

“场景:半个小时,简单的发布会,李想一个人的演讲,cover 完全程,却不感到乏味枯燥;新车:价格不同于常规的车型发布,涨了 1 万,却不让人嫌弃,这,也许就是理想汽车的魅点所在!”

所谓用户思维,这不是一种方法,而是一种态度,甚至是一种价值观。

 

什么是用户思维?用晓明哥的一句话来总结:

“我不要你觉得,我要我(用户)觉得。”






-end-

图片来自网络及品牌公开信息,出处见腾讯ISUX微信公众号

原文链接为:对用户思维的极致表达 | 2021 理想汽车春季发布会 (qq.com)

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