Co:tel领克 Lynk & Co第一家体验店

2022年07月08日

杭州

欢迎莅临 Co:tel，一家不提供住房的城市酒店，这是领克 Lynk & Co 在中国的第一家体验店，也是国内零售业全新的打开方式。

你一定好奇 Co:tel 这个名字的由来，其实这是我们对 Lynk & Co 品牌精神的深度挖掘：

1. “CO To Everything”是领克文化的 Code。领克想要打造的是“不止于车”的共享汽车理念，Co:llaboration 的词根就是Co-，如同Co:lab，Co:club，Co:ffee，Co:tel便是CO文化的新延续。

2. “重新定义___，”是领克品牌输出的超能力：不断挑战常规，刻画“都市对立美学”。领克的品牌体验店，不会是大众认知的汽车零售店，而是一个全新的 hybrid space，一个可以社交、休闲、畅想、创作的综合场域。

想象一下，如果领克是汽车行业“最颠覆”的品牌，当领克说要在杭州开中国首家体验店的时候，大众期待的一定不是“又一家”汽车零售店吧？

不妨把想象力放大一点，最适合领克观念的空间语境是什么？是在「都市环境」里，建立「社区文化」？成为「交流中心」？提供「多元体验」？……这就让我们联想到一个熟悉的场所——酒店（Hotel）。酒店常常是各类人群的聚集地，是城市里不可或缺的体验场域，是充斥活跃气氛的文化容器。将酒店的逻辑运用在汽车的零售店设计上，不仅重新定义了品牌的传播场域，也重新定义了零售场域的新玩法。并且——我们玩了一个文字梗：把“Co:”和“Hotel”合在一起，创造了一个新词：Co:tel！

而 Co:tel 也不仅是一般的“酒店”，它是一家不提供客房的城市酒店，一间贯彻领克价值态度的俱乐部，一个减去睡眠时间、最大化社交可能的新型混合场域。

如果我们把视角再放远一点，能不能让 Co:tel 不只是一个场域，而是一种文化呢？领克的品牌画像是 Open（开放的）、Personal（个性的）和 Connected（互联的）。自2020年第一家 Lynk & Co Club 在荷兰阿姆斯特丹开业至今，始终坚持全球化与在地化的融合，颠覆传统汽车零售模式，为用户带来“不止于车”的创意体验空间。

能与品牌共鸣的用户们也具备着这种共性，他们对世界充满好奇，既能结队探索远方，也能不错过身边的点滴美好。出于默契与尊重，领克希望能给用户更多的可能性，将“旅程”的启动权交给用户，没有固定期待，这是每个客户都能开放使用的私域空间。

即便在疫情笼罩的那段时光，国内外也不乏“Staycation（宅度假）”的崇尚者，人们意识到生活的景色取决于心态，酒店的角色在城市的重要性也渐渐突显，而酒店的定义也得以更新，不仅针对游客，也是当地人群的 get-away 的场所。

我们为领克在中国的“City Players”设计了有多重选择的体验动线，呼应品牌的“Urban Playground”设定，为个性鲜明的用户们提供了“玩”的最大自由。无论是带有购车目的的客人、领克忠实的品牌粉丝、相约参加活动的Co客们、还是路过打卡的 citywalkers，都能在领克杭州体验店里得到优质的 Hospitality。

我们在第一次接触领克项目时，便被这个简单幽默的广告打动：这是在米兰街头的倒置海报，上面写着“turning the car industry upside down, a bit too literally”。于是我们在做空间场景的时候，也将这份幽默感贯穿始终，将酒店的场景和零售店的功能区来个调皮有趣的“反转”。

在落地深化阶段，领克希望设计能更好地适应中国观众的审美与兴趣，善用 Co 客文化的活动素材，空间策略上也侧重于助力领克的销售体验，与欧洲的门店有所区分，突显领克品牌的在地性。

为了将国内首家领克品牌用户中心做到极致 ，在深化过程中加强与LYNK&CO 内部团队的沟通共创，并对落地成果的共同把控下，见证了整个项目的从零到有。

从创意方案到落地深化，这一过程呈现出：对细节的打磨，对运营的思考，对场景的重塑，对故事的再演绎……但始终不变的是Co:tel这一颠覆性的概念，我们借由领克Co:tel品牌用户中心作为国内零售业的新触点，打造了一个划时代的品牌混合场域，一个直连品牌和用户的多元空间。

终于在热烈的期待中，全球第12家 LYNK & CO CLUB 在杭州西子湖畔正式开业！希望这不一样的零售设计理念与空间叙事小细节能让大家感觉到趣味与温馨，让即使在杭州本地的观众也能感受到 #staycation 的快活，也让远来杭州旅游的观众们体会到领克如家庭般的 #Hospitality。

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