OSC学习:威马的体验展厅

项目品牌: ONSITECLUB

项目行业: 汽车及制造

项目日期: 2019-02-18 09:00 2019-02-18 18:00

项目地点: 线上

项目名称: OSC学习:威马的体验展厅






2018年12月1日,威马汽车智行合伙人上海威马体验馆御桥路店正式开业。

地点:上海市浦东新区御桥路1441号  


威马汽车的新零售模式有什么不一样?

威马汽车的销售模式,既不是特斯拉和蔚来那种只做直营店,也不等同于传统4S店。

在威马汽车的体验馆里,有间“制造者实验室”,用户可以在操作屏上选自己喜欢的“装备”,用户需要什么,威马汽车就照做。 

威马汽车将自己的新零售体系,称为“新4S模式”,它实际上包括了“Space威马体验馆”、“Store威马用户中心”、“Station威马服务之家”和“Spot威马E站”。

在渠道模式上,威马汽车采取智行合伙人策略。这一合作模式使得品牌对销售渠道由过去自上而下的管理模式,改为横向的合伙人模式,更易于调动合伙人的社会资源,将渠道更高效地利用起来。

不仅如此,威马汽车的新零售体系还改写了传统经销商先有产品再找用户的套路。通过精准算法进行导流、选址以及经销商等级设定,根据用户需求提供与之匹配的产品和消费场景服务,进行合理的智行合伙人布局,避免恶性竞争,确保每位合作伙伴的可持续发展。

在这种框架下,厂商专注做导流和营销支持,智行合伙人专注于面向用户的交付和服务,分工明确,可以有效提高汽车流通效率,共创共生,实现用户、厂商和智行合伙人的三方共赢。

目前威马汽车的首批开业门店已囊括上海、苏州、北京、杭州、温州、天津等超过15座城市,基本实现了对全国各大主流区域市场的覆盖。

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(来自新闻及品牌公关稿件)

2018年12月8日,威马汽车智行合伙人北京威马用户中心五方天雅店正式开业。这是威马在北京的首家用户中心。 

此次开业的门店是北京地区的用户中心Store,位于北京市朝阳区王四营乡五方天雅汽车园E区E2厅西侧,作为威马汽车的用户中心,这里将承接对用户整车的全流程交付功能,并且提供试驾、出行服务、销售、维修、二手车及其它增值服务。 

除此之外,威马汽车在北京地区还布局了多家体验馆以及服务之家,在威马体验馆用户可以充分了解威马品牌的最新动态,体验威马汽车最前沿的科技;在服务之家,可以为用户提供充电、维修、应急救援等后市场服务。

而随着威马汽车在全国范围内越来越完善的新零售布局,以及新4S体系的不断建立,威马汽车的新零售体系不仅能够满足用户订车、了解威马品牌最新动态、体验威马汽车最前沿的科技等多元化的需求,享受威马标准化、人性化的服务承诺所带来全触点无缝的品牌体验;还能体验试驾、出行服务、销售、维修、二手车及其它增值服务;此外,售后及后市场相关服务的规模化,标准化,也将助力用户破解充电难等行业痛点。 




图片来自网络公开信息,出处见水印




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