OSC学习:2018小鹏汽车体验店

项目品牌: ONSITECLUB

项目行业: 汽车及制造

项目日期: 2019-02-19 09:00 2019-02-19 18:00

项目地点: 线上

项目名称: OSC学习:2018小鹏汽车体验店






以下信息来自“新出行”的文章,见水印图片




小鹏汽车全球首家体验店,位于小鹏天河研发总部。夜景外观可以看到,巨大的小鹏汽车LOGO,和建筑内X延伸出了线条空间。




体验店内,也是以X延伸体主要解构的室内空间
X延伸的空间在整个体验店内使得空间有一种层次感



X的形式出现在画面的多个场景中,比如顶部的灯和墙面的贴纸
桌上了iMac一体机和多肉的展示,让冷冷的空间更酷



镜面的空间,嵌入电视,需要更多播出的视频信息
X的延伸空间,形成了一个多层的展示空间
但是由于可展示的内容有限,看到了瓶装水都在其中
小鹏的相关周边产品,包括水杯、雨伞、颈枕、临时停车牌、包包等产品,品类有些匮乏  



吧台,提供有咖啡、奶茶、苏打水、蛋糕、啤酒等饮品和点心,都需要支付费用
18元一杯的奶茶



这应该是一个展示周边的房间,夹克、风衣、帽子、双肩包,零散的在洞洞板上挂着。
也许这就是“未完成”吧。



内部会议室,色调也是冷冷的。




从社交媒体的小鹏汽车的账号可以了解到,

2018年8月18日,小鹏汽车全球首家体验店在小鹏天河总部举行的企业开放日向媒体开放

从2018年10月开始,北京(大钟广场、长楹天街)、武汉、上海(军工路综合店和合生汇广场体验店)、深圳(欢乐海岸店)、杭州(滨江龙湖天街)的小鹏体验店都在施工或试运营阶段。




毕竟新势力造车,抛弃了原有经销商体系,在汽车销售领域独辟蹊径,用销售体验和售后服务完成对消费者的全生命周期服务。

蔚来应该是这条路上,走的最早的,小鹏对销售体系的认知也是这样么?


小鹏的线下布局


关于线下布局方面,小鹏汽车主要分为两个方面,分别为小鹏体验中心小鹏服务中心

其中小鹏体验中心就是指线下门店,主要以体验和销售目的为主。它有别与传统的汽车4S店,将销售、信息反馈功能单独拆解,利用互联网思维中“流量”、“入口”、“场景”等概念,拥有“价格统一透明、客户体验一致、门店方便触达、线上线下一体化”的特点。  

另一个小鹏服务中心则是指小鹏汽车在各个城市开设的大型综合线下实体店,集销售、体验、活动、充电、交付、售后服务等一体化,一般坐落在各城市的汽车交易核心区域,占地3000-5000平方米。第一批小鹏服务中心会在北京、上海、广州、深圳、杭州开设 。

 






图片来自网络公开信息,出处见水印新出行

x 2