卡司通2022公司年报

一、 业务概要

商业模式：

公司作为会议及展览服务行业综合服务解决方案提供商，持续为汽车、世界 500 强及互联网新锐等企业提供会展综合服务。经过多年的经营积累，目前公司已经具备了包括策划创意、资源整合、组织运营、系统管理、品牌推广等综合能力在内的核心能力，在细分市场中具备了领先的核心竞争 力，与阿里巴巴、腾讯、奔驰、海尔、美的、东风汽车集团、东风悦达起亚、比亚迪、长城、江 淮、长安等企业建立了长期稳定的合作关系。

公司的销售模式为直接销售模式，公司主要通过参与下游客户的招标获取展览运营合同（综合服务 合同）。针对长期合作的客户，基于公司良好资质及优质服务，公司也会以商务洽谈的方式与客户直接签订合同或订单，而对于新客户，通过收集客户的招标信息，在深入分析客户需求的基础上， 设计相应的展会运营方案参与竞标，中标后签订展会运营合同。

报告期内，公司商业模式较上年度未发生重大变化。

二、 经营情况回顾

(一) 经营计划

1、各项经营指标的完成情况：

报告期内，公司实现营业收入 37,462.18 万元，较上年同期减少 15.51%，归属于公司股东的净利润 715.29 万元，较上年同期增加 3,105.53 万元；经营活动产生的现金流量净额 1,988.43 万元， 较上年同期增加 3,854.56 万元；营业利润较上年同期增加 3,751.00 万元，主要原因系：1）报告期内回款良好，减少了坏账准备的计提金额；2）上年同期恒大系应收坏账损失较大，导致上年营业利 润负数。

2、报告期内，虽然公司营业收入受疫情影响有所下滑，但在业务开拓方面仍取得了较大突破， 尤其是国外市场，2022 年出色的 完成了比亚迪欧洲项目-比亚迪巴黎国际车展，实现营收 2,232.08 万元 。

(二) 行业情况

一、会展业发展的有利因素

1、政策支持

国家颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》 （以下简称《十四五规划纲要》）正式发布了，这一项规划的发布，不仅仅是对我国各行各业的经济发展有着指导意义，更是为会展业提供了方向。规划强调促进展览业发展，关键要坚持专业化、 国际化、品牌化、信息化。在此基础上，高质量发展将成为会展业“十四五”的主基调和主旋律。

2、场馆建设力度加大

随着中国会展经济持续升温，以会展场馆为核心、集酒店住宿、餐饮、文化、旅游等配套服务 为一体的会展综合体不断开工建设。

3、市场需求稳定增长

会展行业服务对象广泛，涵盖了汽车、房地产、电子、通信、医药等众多行业，且展示道具产品更新周期较短，产品更新换代较快，市场需求将保持长期稳定的增长，市场空间较大。

4、新的线上、线下会展活动平台不断涌现

“十四五”规划建议提出坚持创新驱动发展，全面塑造发展新优势；加快发展现代产业体系， 推动经济体系优化升级；形成强大国内市场，构建新发展格局；畅通国内大循环，促进国内国 际双循环；全面促进消费，拓展投资空间。会展业与“双循环”战略的对应就体现在所搭建的一系列会展活动平台，诸如进博会（上海）广交会（广州）服贸会（北京）以及中国-东盟、中国-东北 亚、中国-南亚、中国-阿拉伯、中国-中东欧、中国-非洲、中国-俄罗斯、中国-蒙古国、中国亚欧等博 览会项目等，这些都为会展业提供了新的发展机遇。

二、会展行业正在形成行业壁垒

1、资源整合壁垒

会展运营解决方案是为客户参加展览提供相应的服务，整个方案的设计都围绕客户参加展会的需求。因此在策划展会之初，需要充分了解参展企业的品牌信息、产品类型、消费者接受信息的习 惯和参展企业的展览路线等方面的需求，同时在会展运营中需要统筹管理公关、新媒体和广告等各 类资源，最大程度的推广企业的品牌形象，而展览方案的设计和资源整合能力需要长时间的积累， 因此资源整合能力为该行业准入的一个较高门槛。

2、客户壁垒

由于会展服务商提供的服务质量将直接影响到客户的品牌形象，大型公司在选择会展服务商时 需经过严格的考察和认证。因此，大型公司在选择会展服务商时十分慎重，一旦建立合作关系后， 双方合作是相对稳定的。会展服务商对客户服务时间较长，会对客户的企业文化和品牌内涵形成深 度认知，客户更换服务商在一定程度上可能会影响其品牌形象的宣传，进而影响产品销售。因此， 对于新进入者具有一定的客户壁垒。

3、人才壁垒

会展运营解决方案需要设计相应的展具和提供完整的展览方案，需要专业精湛、阅历丰富、背 景多元、对中西文化具有深刻理解的创意人才，这样才能根据客户的品牌、产品的文化价值，创造 性地将其融入展示现场的概念、内容及形式中，为客户设计符合其需求的完整展览方案。在项目运 营环节，展览运营方需要具有统筹规划能力、危机处理能力、团队管理能力、沟通协调能力及预算 管理能力的项目管理人才，这样才能高质、高效地实施把控展览现场。此外，展览服务公司需要能 整合企业内外资源、准确把握行业发展趋势、具有专业背景及相关从业经验的经营管理人才，以完 成经营、团队建设及企业发展目标。要建设优秀的管理团队、经验丰富的项目执行团队与创意团队，需要时间、资金方面的大量投入。与此同时，优秀专业人才的流动也倾向于品牌知名度高、实 力雄厚的企业。因此，新进入展览服务业的公司面临一定人才壁垒。

4、资金壁垒

会展需求具有订单量大、需求时间较为集中、客户分布广泛、品质要求高等特征，同时会展行 业回款周期普遍较长，前期需要公司垫付一定量的资金才能顺利运作，这使得资金实力较弱的企业 在项目承接规模、项目承接数量及与供应商的议价能力等方面面临一定的资金壁垒。

四、 未来展望

(一) 行业发展趋势

“十四五”规划纲要中对会展业的发展明确提出以“推动生产性服务业融合化发展”，“深化 服务领域改革开放”，“促进国内国际双循环”，“推动进出口协同发展”为主的发展方向，就目 前而言会展业的转型势在必行，会展将不再局限于线下会展，线上会展如雨后春笋般涌现，打破传 统的会展形式，提高会展的服务效率和服务品质，构建优质高效，结构优化，竞争力强的会展业新 体系。我国目前处于快速发展的道路上，机遇和挑战同步，会展业要准确把握新发展阶段，深入贯 彻新发展理念，加快构建新发展格局，推动高质量发展，完成“十四五”规划。

(二) 公司发展战略

公司致力于打造成为世界一流的高端会展综合方案解决服务商，专注于体验型空间和增强体验 的精准高效解决方案。 在新时期，公司大力响应国家推动会展业高质量发展的号召，坚持创新驱动发展，通过革新理 念和利用新技术，不断探索客户服务新模式、产业链合作新模式、国际资源整合新模式、企业治理 新模式等，持续提升竞争水平，输出更高质量的服务供给。在危机中育先机，于变局中开新局，全 面塑造公司发展新优势。

(三) 经营计划或目标

2023 年将持续打造卡司通的品牌，提升品质和盈利能力，服务好客户，赢得赞美和尊重，成为行业领导者。持续提升综合竞争力，驱动业绩持续增长。 公司将通过以下几个方面不断完善公司的管理：

1、持续提升品牌、品质、品位，进一步满足客户多样化、深度实效需求，为客户提供最实用、 恰到好处的解决方案，创造更大价值；深挖现有品牌客户---做深做强为客户提供综合营销服务，扩大卡司通在品牌和营销体系中的市场份额，并成为盈利能力最强的会展服务公司。

2、激发组织活力，形成长期可持续的体系化运营机制，形成高效的组织，进一步推动创新：

1）让竞争流动成为企业动力源，引进“鲶鱼”，激发组织，从制度层面一点一点地推进，进行有计划的淘汰， 形成内部压力；

2）在制度、机制、流程、方法的基础上，选取和提拔一批优秀的、 正能量的干部，通过干部的表率作用，影响一批人，最终影响组织；

3）通过文化牵引，形成我们的行为作风和竞争力， 保持目标、方法、步调一致，不断提升企业组织的活力。

3、资源共享，优势结合以内生成长为主，通过横向整合合作，与安宝示（上海）深度合作，从人才资源、工程资源、采购资源、设计资源、系统资源等方面进行优势互补提高卡司通的核心能力，最大发挥协同效应；与高端国际化公司和机构战略合作，提升核心竞争力。

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